Salgsvilkår for Shopping4net

Gyldig fra från 2007-06-06

Anvendelse

Shopping4nets handelsvilkår gælder fra og med den ovenfor angivne dato og erstatter eventuelt tidligere publicerede handelsvilkår.

Betaling

Betaling sker via kreditkort eller via faktura. Ved betaling med kreditkort trækkes pengene direkte ved købet. (For sikkerhedsinformation se FAQ)
Ved betaling med faktura har du som kunde 15 dages kredit på fakturaen. Ved udebleven betaling fremsendes en betalingspåmindelse hvor et gebyr for påmindelsen debiteres. Betales fakturaen ikke efter denne påmindelse overføres aktuel skyld samt et ekstra påmindelsesgebyr (p.t. på 100 DKK.) fra og med dag syv (7) efter påmindelsens udskriftsdato, til en rentebærende Kundekonto hos Shopping4net AB. Ved fortsat udeblivende betaling og ved betaling der er mindre end den laveste indbetaling ifølge regler for Kundekontoen (dvs. 10% af den resterende gæld) debiteres en afgift for forsinket betaling på p.t. 100 DKK. samt et rykkergebyr på p.t. 100 DK. for hver betalingspåmindelse. Omkostninger for eventuelle inkassohandlinger debiteres i henhold til gældende lovgivning og akkumuleret rente/afgift kapitaliseres. Vilkår for Kundekonto.

Hos os kan du, uanset beløb, nemt og enkelt dele betalingen op over to måneder. Blot tillægges der da en afgift på 50 DKK.

Fakturaen sendes med i forsendelsen af varer.

Gennem Shopping4net’s Kundekonto* modtager du en gang om måneden en samlingsfaktura med alle dine sammenlagte indkøb. Her kan du enkelt aflæse periodens samlede indkøb sammen med dine indbetalinger så du har fuldt overblik. Enhver ansøgning om Shopping4net-konto gennemgår sædvanlig kreditvurdering samt kreditkontrol mod øvrige selskaber indenfor Fortus-koncernen. For at værne om din sikkerhed vil både dine bestilte varer og din månedlige opgørelse blive sendt hjem til din registrerede adresse. Hvis dette af en eller anden årsag skulle være ubelejligt for dig bedes du kontakte vores kundetjeneste på telefon +46 31 712 01 04. Vilkår for Kundekonto. *.

* Kundekonto ÅOP er 22.852% og er baseret på et eksempelkøb 3 000 DKK, med løbetid 3 månader, meldinggebyr 29 DKK per måned og årlig rente 21,24%.

Shopping4net forbeholder sig retten til at ændre priserne på hjemmesiden og øvrige publikationer uden forudgående meddelelse. Salg sker mod faktura, 15 dage netto (maks. 5000 DKK inklusive moms) eller mod konto-/kreditkort (maks. 10 000 DKK inklusive moms). Shopping4net forbeholder sig retten til efter sædvanlig kreditvurdering at justere maksimumbeløbet for kreditgrænsen eller alternativt afslå ordre.
Salg kan ikke ske til umyndig eller bestiller under 18 år.

Shopping4net har ret til at overlade og/eller pantsætte tilgodehavender fra kunder til anden kreditgiver.

Shopping4net forbeholder sig ejerretten til det leverede produkt indtil Kunden har opfyldt samtlige sine forpligtelser overfor Shopping4net. Hvis Kunden ikke aflægger betaling til rette tid har Shopping4net retten til at overtage varen. I de tilfælde hvor Shopping4net har foretaget beslutning om overtagelse er Kunden forpligtet til omgående at tilbagelevere leverede varer. I de tilfælde produktet ikke returneres til Shopping4net debiteres Kunden omkostningen for behandling og administration forbundet med det enkelte ærinde.

Fragtgebyr

På samtlige ordrer tillægges en fragtgebyr på pt. 39 DKK. eller 95 DKK. inklusive moms. Fragtgebyret er afhængig af forsendelsens vægt og størrelse, og der er kun en fragtgebyr uanset, hvor produkterne er valgte. Det aktuelle gebyr for fragt genfindes i kundevognen og kassen. Ingen yderligere afgifter eller omkostninger læges til.

Leverance

Ordrer modtagne før kl. 16.30 angående produkter, som haves på lager, sendes normalt samme dag. Ordrebekræftelse sendes kun med e-mail (til den e-mailadresse, som er angivet på dit kundenummer).

Omtrentlig leveringstid angives i webbutikken. Ved højtider og offentlige fridage/helligdage – tænk på at foretage din bestilling i god tid, da leverancer ved disse tilfælde normalt er længere tid undervejs.

Restnotering

Hvis en vare midlertidigt er udsolgt, restnoteres hele ordren indtil fuld leverance kan ske. Del-leverancer kan lade sig gøre, men da efter kontakt med vores kunderservice. Afbestilling og ændring af ordre

Du har mulighed for gebyrfrit at ændre din ordre frem til det tidspunkt, hvor pakken pakkes hos Shopping4net. &Aeligndring kan gøres efter kontakt med Shopping4nets kundeservice. Efter at din ordre er pakket, kan ændringer ikke gøres.

Ikke afhentet forsendelse

For forsendelse, som ikke er afhentet og ikke er afbestilt men kommet retur til Shopping4net debiteres en afgift p.t. på 310 DKK. inklusive moms for at dække Shopping4nets omkostninger (såsom transport- og administrationsomkostninger).

Garanti

Garantier på varen ydes af de respektive fremstillere, Shopping4net yder ingen yderligere garantier udover den af fremstilleren specificerede.

Blækpatroner
Hvad KMP's produkter angår, garanterer KMP, at produkterne fungerer på den tilsigtede måde og ikke skader din printer. Din garanti på printeren påvirkes ikke af, om du bruger en såkaldt kompatibel patron eller originalpatron.

Fortrydelsesret ved distanceaftale

Du har som privatperson (konsument) ret til at fortryde et køb, hvis dette sker indenfor 14 dage fra den dag du modtog varen eller en væsentlige del af denne. Ved påberåbelse af fortrydelsesret skal du udfylde retursedlen, som findes på bagsiden af fakturaen.

De returnerede varer/produkter skal være uåbnede og uskadede. Ved returnering skal varen/produktet indpakkes godt (gerne i samme emballage, som den blev sendt i fra Shopping4net). Transportskader, som opstår på grund af mangelfuld emballering, debiteres dig som kunde. Varer, som returneres mod postforskud vil ikke blive udløst. Shopping4net tager intet ansvar for transporten af den returnerede forsendelse. Fragtomkostning for returneringen betales af kunden.

Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis forseglingen/plomberingen brydes. Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen med originalforpakning er i væsentligt uforandret stand. Hvis forseglingen/plomberingen er brudt gensendes varerne/produkterne kun efter kundens ønske. I dette tilfælde debiteres ny fragtafgift.

Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomheder.

Reklamation

Hvis en vare er skadet eller behæftet med fejl, når den modtages, skal den reklameres indenfor 7 dage fra leveringsdato. Obs! Ved transportskader, se nedenfor! Shopping4net påtager sig omkostningsfrit at rette fejlen ved eventuelle reklamationsanliggender. Som kunde har du ansvar for at undersøge produkterne nøje ved modtagelsen, for at forsikre dig om, at de er fejlfrie.

Det er vigtigt at returnering/reklamation gøres rigtigt, og ved spørgsmål og overvejelser står Shopping4nets kundeservice altid til tjeneste.

Ved reklamation skal retursedlen, som findes på bagsiden af fakturaen, udfyldes og sendes med. Varerne/produkterne skal tilbagesendes i originalforpakninger samt være godt indpakkede i en af posten godkendt ydre emballage (f.eks. bølgepap). Eventuelle transportskader på grund av mangelfuld emballering debiteres dig.

I de tilfælde, hvor fremstilleren stiller egen support og garantiservice til disposition, har Shopping4net ret til i reklamationsanliggender at henvise kunden direkte til respektive fremstillers support eller en af fremstilleren anvist servicepartner.

Shopping4net kontrollerer/tester indsendte varer på baggrund af din fejlbeskrivelse, hvorfor det er vigtigt, at fejlbeskrivelsen er så udførlig som mulig. Hvis varen efter test bedømmes fejlfri, debiteres du en afgift på 310 kr. (inklusive moms) for at dække Shopping4nets omkostninger for returneringen.

Hvor Shopping4net bedømmer varerne/produkterne fejlfrie, returneres forsendelsen kun efter ønske fra kunden. I dette tilfælde debiteres ny fragtafgift.

Transportskade

Transportskade skal umiddelbart (på ankomstdagen af leverancen) anmeldes til Posten, telefon 020-340 340 samt til Shopping4net via e-mail, info@shopping4net.com. Som kunde skal du ikke afhente en pakke, som ser skadet ud. Hvis du først opdager skaden efter du har åbnet pakken, reklamerer du umiddelbart varen til Posten samt til Shopping4net som beskrevet ovenfor.

Ansvar for fejl

Foreligger der fejl, som Shopping4net er ansvarlige for, påtager Shopping4net sig på egen regning at afhjælpe fejlen ved reparation, omleverance eller tilbagebetaling af købsbeløbet, hvis dette kan ske uden væsentlig omkostning eller ulejlighed for Shopping4net. Yderligere rettigheder for kunden kan følge af respektive fremstilleres egne (til slutkunden) rettede garantier.

Shopping4nets ansvar er begrænset til det, som angives i disse salgsvilkår samt det, som følger af konsumentkøbeloven. Shopping4net bærer således intet direkte eller indirekte ansvar for f.eks. (men ikke begrænset til) inkompatibilitet, leveranceforsinkelser, skadebringende egenskaber i varerne, produktansvar, udebleven profit, driftsafbrud, merarbejde eller anden økonomisk skade.

Bemærk at support og fejlanmeldelse kan være på engelsk for visse fremstillere.

Teknisk support og anvendelsesstøtte

For teknisk support og eller anvendelsesstøtte, ved almene spørgsmål eller ved fejl på vare henvises du til respektive produktfremstillere. Shopping4net kan ikke stille teknisk support på produkter til disposition.

Registrerede varemæker

Alle navne, betegnelser mm., som forekommer på Shopping4nets hjemmeside er i foreliggende tilfælde registrerede varemærker.

Øvrigt

Fakta- og prisoplysninger gives med forbehold for trykfejl, leverandørens prisforhøjelser, eventuelt urigtigt angivne tekniske specifikationer osv. samt for slutsalg. Shopping4net forbeholder sig retten til ændring af information, inklusive priser, specifikationer og produkttilbud uden forudgående meddelelse.

Ved ordreaflægning sendes en ordrekendelse via e-mail. Afvigelser mellem ordrekendelser samt priser og leverancevilkår kan forekomme.

Sædvanlig kreditprøvning udføres, og Shopping4net forbeholder sig retten til at afslå ordre.

Alle former af bedrageriforsøg politianmeldes.