Salgsvilkår for Shopping4net

Gyldig fra från 2017-03-17

Anvendelse

Shopping4nets handelsvilkår gælder fra og med den ovenfor angivne dato og erstatter eventuelt tidligere publicerede handelsvilkår.

Betaling

Betaling sker via kreditkort eller via faktura. Ved betaling med kreditkort trækkes pengene direkte ved købet (se venligst under FAQ for information vedr. sikkerhed).
Ved betaling med faktura har du som kunde 15 dages kredit på fakturaen, faktureringsafgift tilkommer med 19 kr. Enhver ansøgning om faktura gennemgår sædvanlig kreditvurdering. Ved udebleven betaling fremsendes en betalingspåmindelse hvor et gebyr for påmindelsen debiteres. Betales fakturaen ikke efter denne påmindelse overføres aktuel gæld samt et ekstra påmindelsesgebyr (p.t. 100 DKK) fra og med dag syv (7) efter påmindelsens udskriftsdato, til en rentebærende Kundekonto hos Shopping4net AB. Ved fortsat udebleven betaling og ved betaling, der er mindre end den laveste indbetaling ifølge regler for Kundekontoen (dvs. 10% af den resterende gæld), debiteres en afgift for forsinket betaling på p.t. 100 DKK samt et rykkergebyr på p.t. 100 DKK for hver betalingspåmindelse. Omkostninger for eventuelle inkassohandlinger debiteres i henhold til gældende lovgivning og akkumuleret rente/afgift kapitaliseres. Vilkår for Kundekonto.

Hos os kan du, uanset beløb, nemt og enkelt dele betalingen op over to måneder. Blot tillægges der da en afgift på 50 DKK.

Fakturaen sendes med i forsendelsen af varer.

Gennem Shopping4net’s Kundekonto* modtager du en gang om måneden en samlingsfaktura med alle dine sammenlagte indkøb. Her kan du enkelt aflæse periodens samlede indkøb sammen med dine indbetalinger, så du har fuldt overblik. Enhver ansøgning om Shopping4net-konto gennemgår sædvanlig kreditvurdering samt kreditkontrol mod øvrige selskaber indenfor Fortus-koncernen. For at værne om din sikkerhed vil både dine bestilte varer og din månedlige opgørelse blive sendt hjem til din registrerede adresse. Hvis dette af en eller anden årsag skulle være ubelejligt for dig bedes du kontakte vores Kundetjeneste på telefon +46 31 712 01 04.

Vilkår for Kundekonto. *. Dette svarer til en effektiv årsrente på 23,30 % *.

* Den effektive renten (ÅOP) er baseret på et eksempelkøb på 3.000 DKK med en løbetid på 3 måneder.

 - Kapital 3 000 DKK
 - Rente 52 DKK
 - Meldingsgebyr 117 DKK
 - Total til at betale 3 169 DKK

 

Shopping4net forbeholder sig ret til at ændre priserne på hjemmesiden og øvrige publikationer uden forudgående meddelelse. Salg sker mod faktura, 15 dage netto (maks. 8000 DKK inklusive moms) eller mod konto-/kreditkort (maks. 10.000 DKK inklusive moms). Shopping4net forbeholder sig ret til efter sædvanlig kreditvurdering at justere maksimumbeløbet for kreditgrænsen eller alternativt afslå ordre.
Salg kan ikke ske til umyndig eller bestiller under 18 år.

Shopping4net har ret til at overlade og/eller pantsætte tilgodehavender fra kunder til anden kreditgiver.

Shopping4net forbeholder sig ejerretten til det leverede produkt indtil Kunden har opfyldt samtlige sine forpligtelser overfor Shopping4net. Hvis Kunden ikke aflægger betaling til rette tid har Shopping4net retten til at overtage varen. I de tilfælde hvor Shopping4net har foretaget beslutning om overtagelse, er Kunden forpligtet til omgående at tilbagelevere leverede varer. I de tilfælde produktet ikke returneres til Shopping4net debiteres Kunden omkostningen for behandling og administration forbundet med det enkelte ærinde.

Kunder fra Færøerne vil betale moms af sin ordre. Dette til trods for, at der er eksport Færøerne.

Fragtgebyr

Gratis fragt på alt uanset om det er på hele din bestilling eller hvis du blot køber et enkelt produkt. Der tilkommer ingen yderligere omkostninger og på fakturaen ses prisen for varen/varerne.

Levering

Ordrer modtaget før kl. 13.00 angående produkter, som haves på lager, sendes normalt samme dag. Ordrebekræftelse sendes kun via e-mail (til den e-mailadresse som er angivet på dit kundenummer).

Omtrentlig leveringstid angives i webbutikken. Ved højtider og offentlige fridage/helligdage bør du være opmærksom på at afgive din bestilling i god tid, da leveringer ved disse tilfælde normalt er længere tid undervejs.

Bemærk venligst at det vores partner på transport sidens regler, der afgør hvorvidt et brev/en pakke leveres til den hjemmeadresse der indtastes når ordren afgives, eller om pakken i stedet skal afhentes på nærmeste pakke shop, posthus eller i nærmeste postbutik.

Restnotering

Hvis en vare midlertidigt er udsolgt restnoteres hele ordren indtil fuld levering kan foretages. Del-leveringer kan lade sig gøre, men da efter kontakt med vores Kundetjeneste.

Afbestilling og ændring af ordre

Du har mulighed for gebyrfrit at ændre din ordre frem til det tidspunkt, hvor pakken pakkes hos Shopping4net. Ændring kan foretages efter kontakt med Shopping4nets Kundetjeneste. Der kan ikke foretages ændringer efter din ordre er blevet pakket.

Ikke afhentet forsendelse

For forsendelse, som ikke er afhentet og ikke er afbestilt men kommet retur til Shopping4net, debiteres en afgift p.t. på 310 DKK inklusive moms for at dække Shopping4nets omkostninger (såsom transport- og administrationsomkostninger).

Garanti

Garantier på varen ydes af de respektive producenter. Shopping4net yder ingen yderligere garantier udover den af producenten specificerede.

Blækpatroner
Hvad angår KMP-produkter garanterer KMP, at produkterne fungerer på den tilsigtede måde og ikke skader din printer. Din garanti på printeren påvirkes ikke af, om du bruger en såkaldt kompatibel patron eller en originalpatron.

Fortrydelsesret ved distanceaftale

Du har som privatperson (forbruger) ret til at fortryde et køb, hvis dette sker indenfor 14 dage fra den dag du modtog varen eller en væsentlige del af denne. Ved påberåbelse af fortrydelsesret skal du udfylde retursedlen, som findes på bagsiden af fakturaen.

De returnerede varer/produkter skal være uåbnede og uskadte. Ved returnering skal varen/produktet indpakkes godt (gerne i samme emballage, som den blev sendt i fra Shopping4net). Transportskader som opstår på grund af mangelfuld emballering debiteres dig som kunde. Varer som returneres mod postforskud vil ikke blive udløst. Shopping4net påtager sig intet ansvar for transporten af den returnerede forsendelse. Fragtomkostning for returneringen betales af Kunden.

Fortrydelsesretten gælder ikke hvis forseglingen/plomberingen brydes. Fortrydelsesretten gælder kun hvis varen med originalemballage er i væsentligt uforandret stand. Hvis forseglingen/plomberingen er brudt gensendes varerne/produkterne kun efter Kundens ønske. I dette tilfælde debiteres ny fragtafgift.

Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomheder.

Reklamation

Hvis en vare er skadet eller behæftet med fejl når den modtages, skal den reklameres indenfor 7 dage fra leveringsdato. Obs! Ved transportskader: se nedenfor! Shopping4net påtager sig omkostningsfrit at rette fejlen ved eventuelle reklamationsanliggender. Som kunde har du ansvaret for at undersøge produkterne nøje ved modtagelsen for at sikre dig at de er fejlfrie.

Det er vigtigt at returnering/reklamation udføres korrekt, og ved spørgsmål og tvivl står Shopping4nets Kundetjeneste altid klar til at hjælpe.

Ved reklamation skal retursedlen som findes på bagsiden af fakturaen udfyldes og sendes med. Varerne/produkterne skal tilbagesendes i originalemballager samt være godt indpakkede i en af postvæsenet godkendt ydre emballage (f.eks. bølgepap). Eventuelle transportskader på grund af mangelfuld emballering debiteres dig som kunde.

I de tilfælde, hvor producenten stiller egen support og garantiservice til disposition har Shopping4net ret til i reklamationsanliggender at henvise kunden direkte til respektive producents support eller en af producenten anvist servicepartner.

Shopping4net kontrollerer/tester indsendte varer på baggrund af din fejlbeskrivelse, hvorfor det er vigtigt, at fejlbeskrivelsen er så udførlig som mulig. Hvis varen efter test bedømmes fejlfri debiteres du en afgift på 310 DKK (inklusive moms) for at dække Shopping4nets omkostninger for returneringen.

Hvor Shopping4net bedømmer varerne/produkterne fejlfrie returneres forsendelsen kun efter ønske fra Kunden. I så fald debiteres ny fragtafgift.

Transportskade

Transportskade skal umiddelbart (på ankomstdagen for leveringen) anmeldes til logistikpartner samt til Shopping4net via e-mail (info@shopping4net.com). Som kunde skal du ikke afhente en pakke, der ser skadet ud. Hvis du først opdager skaden efter du har åbnet pakken reklamerer du umiddelbart varen til logistikpartner samt til Shopping4net som beskrevet ovenfor.

Ansvar for fejl

Foreligger der fejl, som Shopping4net er ansvarlige for, påtager Shopping4net sig for egen regning at afhjælpe fejlen ved reparation, ny levering eller tilbagebetaling af købsbeløbet, hvis dette kan ske uden væsentlig omkostning eller ulejlighed for Shopping4net. Yderligere rettigheder for Kunden kan følge af respektive producenters egne (til slutkunden) rettede garantier.

Shopping4nets ansvar er begrænset til det, der angives i disse salgsvilkår samt det, der følger af købeloven for forbrugere. Shopping4net bærer således intet direkte eller indirekte ansvar for f.eks. (men ikke begrænset til) inkompatibilitet, leveranceforsinkelser, skadebringende egenskaber i varerne, produktansvar, udebleven profit, driftsafbrud, merarbejde eller anden økonomisk skade.

Bemærk at support og fejlanmeldelse kan være på engelsk for visse producenter.

Teknisk support og anvendelsesstøtte

For teknisk support og/eller brugersupport ved almene spørgsmål eller ved fejl på vare henvises du til respektive producenter. Shopping4net kan ikke stille teknisk support for produkter til disposition.

Ved køb af kontaktlinser

Her på Shopping4net anbefaler vi, at du har en henvisning fra en legitimeret optiker når du bestiller linser og briller hos os. Når du godkender Shopping4net’s handelsvilkår verificerer du samtidig din henvisning fra optikeren. Shopping4net ordinerer ikke kontaktlinser men henviser dig til en af vores tilknyttede partnerbutikker eller til en optiker i nærheden af dig.

Registrerede varemæker

Alle navne, betegnelser m.m. som forekommer på Shopping4nets hjemmeside er i foreliggende tilfælde registrerede varemærker.

Øvrigt

Fakta- og prisoplysninger gives med forbehold for trykfejl, leverandørens prisforhøjelser, eventuelt ukorrekt angivne tekniske specifikationer osv. samt for udsolgte produkter. Shopping4net forbeholder sig retten til ændring af information, inklusive priser, specifikationer og produkttilbud uden forudgående information herom.

Ved ordreaflæggelse sendes en ordregodkendelse via e-mail. Der kan forekomme afvigelser mellem ordregodkendelse samt priser og leverancevilkår.

Sædvanlig kreditprøvning udføres, og Shopping4net forbeholder sig retten til at afslå ordre.

Alle former af bedrageriforsøg politianmeldes.